配送ポリシー

商品の配送について

・宅急便もしくはメール便での配送になります。

・通常１～３営業日以内に商品発送いたします。

・もし欠品や遅れが生じる場合は速やかにご案内いたします。

・商品ごとに異なるお届け先に配送する場合は、お届け先ごとにご注文をお願いします。

複数のお届け先への配送について

・お歳暮やお中元など複数のお届け先に直接配送する場合は、別途一括注文を承っております。お問い合わせフォームより「ご希望商品・必要数量」をご連絡ください。担当より折り返し、ご注文方法をご案内いたします。

宅配方法・送料について（日本国内）

・宅急便：全国一律660円（税込）

・メール便：全国一律275円（税込）

※１配送につき、税込6,000円以上のお買物で国内配送料が無料になります。

メール便について

メール便とは、小さなお荷物をお届け先のポストに投函して配達が完了するサービスです。通常配送よりも送料が安く、ご不在の場合でも受け取りが可能です。

・規定サイズ（縦：34cm以内、横：25cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内）を超える商品は対象外となります。

・メール便対象商品を複数購入することも可能です。個数・重量・サイズ上限を超えた時点で、発送方法「メール便」が選択できなくなります。

・メール便対象外商品と同時購入された場合は通常発送となります。

・受け取り方法・配達日・時間帯のご指定はできません。

・配達日数は、概ね 2日～4日（沖縄県は1週間以上）かかります。お急ぎの場合は、宅急便をご利用ください。

・ポスト投函後の商品の紛失、盗難、破損などがあった場合、当店では責任を負いません。

・以下に当てはまる場合には、商品のお届けができない場合やお届けにお日にちをいただく場合がございます。ご注文完了前に必ずご確認ください。

　- 表札がない、表札と宛名が異なる
　- ポストに宛名の記載がない
　- ご注文時に建物名や部屋番号などの記載がない
　- ポストが小さく投函ができない

・メール便の投函後の紛失・破損は対象外となります。そのため、投函後の商品未着・破損の場合、当店では代替品・弁償・ご返金等の対応はいたしかねます。予めご了承ください。

配送会社のお荷物保管期間が過ぎた場合

・発送から配送会社の保管期間（出荷から1週間）までに受け取って頂けず発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等の理由で当店に商品が返送された場合には、当店から発送させて頂いた際の送料と当店へ返送された際にかかる送料の往復送料等をご請求させて頂きます。返送にかかる送料につきましては、配送地域により異なり、高額になる場合もございます。送料無料条件の場合でも往復送料を頂きますのでご了承ください。

 

賞味期限について

・食品及び飲料品に関しましては製造日から３分の１以上賞味期限のある商品もしくは賞味期限まで30日以上の商品を通常商品として発送いたします。賞味期限をご指定いただくことはできませんので予めご了承ください。また賞味期限間近のものを訳あり商品として販売することもございます。訳あり商品は商品ページに賞味期限の記載を行っております。

 

納品書・領収書について

当店では、環境配慮及びお客様の個人情報保護の取り組みのため、ペーパーレス化を実施しており、お届けの商品に納品書・領収書は同封しておりません。

当店よりお送りする「発送完了メール」をもって、納品書の代わりとさせていただきます。納品書の同梱を希望されるお客様は、ご注文の際、備考欄にその旨をご記載下さい。

基本的にはカード会社が発行する利用明細が領収書の代わりとなります。もし弊社発行の領収書が必要なお客様は、メールにてご連絡ください。PDF形式ファイルの領収書をメールにてお送りいたします。※「但し書き：商品代として、お支払方法：クレジットカード」となります。